Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive entre le propriétaire du site, et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site.
Tout internaute peut prendre connaissance des Conditions générales de vente sur le site. Ces Conditions générales de vente pouvant faire l'objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le Site à la date de passation de votre commande
Délai de traitement
La commande sera traitée dès réception du réglement, et si besoin, dès réception de la matière première nécessaire à la fabrication. Les articles sont entièrement conçus par nos soins de façon artisanale.
Dès réception de votre commande, un mail de confirmation vous sera envoyé. Vous aurez la possibilité de modifier votre commande (notamment ajout ou suppression d'un article) jusqu'à la date d'envoi de vos articles, ce en nous écrivant par tout moyen à votre convenance, et en priorité par appel téléphonique. Cet e-mail constitue notre acceptation de votre commande et forme ainsi le contrat de vente entre vous et nous. Ces étapes de conclusion du contrat s'appliquent quelle que soit la procédure d'achat sur le Site. Si l'adresse e-mail s'avérait être erronée, la commande serait annulée.
En cas d'indisponibilité, nous nous engageons dans les 30 jours à compter de la validation de la commande à vous proposer un produit similaire à un prix similaire, soit à vous le rembourser par chèque ou par virement.
Prix
Les prix annoncés sur notre site sont en euros et TTC. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base en vigueur à l'enregistrement de la commande.
Paiement
Le paiement peut se faire par chèque, par virement ou par Paypal.
Le paiement par chèque bancaire n'est possible que pour des chèques en euros tirés sur une banque domiciliée en France ou à Monaco. En cas de paiement par chèque, la mise à l'encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque.
Le chèque devra être établi à l'ordre : Valérie Djivre
Frais de port
Les frais de livraison sont les tarifs en vigueur de la Poste et varient selon le poids du colis 'voir la page "Tarifs d'expédition"
Droit de douane
Toute commande passée sur le Site et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuellles liés à la livraison d'un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de Vous informer des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaétre, Nous Vous conseillons de Vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays.
Livraison
Possibilité de livraison à domicile sur rendez-vous et dans un rayon de 15km.
Autrement la livraison s'effectura en colissimo ou en distingo pour les colis de moins de 300g. Vous recevrez un mail dès l'envoi de votre commande avec le n° de colissimo.
Seul le destinataire dispose d'un recours contre La Poste en cas de non-réception ou de retard de livraison (plus de 48h pour le colissimo). Le destinataire s'interdit tout recours contre L'atelier de Val.
Retour
Toute réclamation doit être formulée dans les sept jours suivant la date de livraison par lettre recommandée ou par mail. Aucun retour de marchandise ne pourra être accepté sans autorisation expresse écrite de notre part. Les frais de retour seront à la charge du client.
Seuls les articles brodés et personnalisés ne pourront faire l'objet d'un retour.
Protection des données personnelles
Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.
Acceptation des conditions générales de vente
L'achat est subordonné à l'acceptation des conditions générales de vente par l'acheteur.
Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de L'atelier de Val prévaloir sur ces conditions générales de vente.
Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis.
